2015-03-14

Jak ukázat kalendář Outlook.com veřejně na webu

Používám docela rád Outlook kalendář. Nasazuji ho především tam, kde mají uživatelé nativní Microsoft účty nebo předplatné Office 365 jako stěžejní účet v organizaci.

Komplikací je, že bohužel Microsoft zakázal nativní embedování, tedy vkládání na webu vytvořeného kalendáře do svých vlastních stránek. Používat řešení 3. strany je mnohdy velmi komplikované, navíc se standardními rozhraními lidé umí pracovat a umí si je také importovat do svých osobních kalendářů, čímž si všichni šetří čas. 

Ale jak na to? Naštěstí je formát kalendáře dostatečně otevřený na to, aby to zvládl jiný online kalendářovací systém - ten od Google.



Takže nejprve se přes M$ account přihlašte do svého kalendáře na calendar.live.com, kde už máte, nebo kde si vytvoříte události.


Pokračujete nahoře tlačítkem Sdílet, kde vyberete kalendář, který chcete sdílet. Dále klikněte na  "Získání odkazů", podle požadované veřejnosti se níže v oprávněních vytvoří skupina 3. odkazů, zkopírujte si tedy ten ve formátu ICS popsaný jako "Import do jiné kalendářové aplikace".




Další krok zahrnuje manuální úpravu URL. Google kalendář totiž nativně nepodporuje tento formát, protokolu, pak dostanete při importu hlášku:
Je nám líto, webcals://sharing.calendar.live.com/calendar/***/calendar.ics není platná adresa URL.

Nejprve přepište protokol z webcals na klasický http a volitelně vložte úplně nakonec parametr ?nocache, který by měl zajistit rychlejší synchronizaci mezi kalendáři. Import do Google Kalendáře provedete v boční liště "Jiné kalendáře", po rozbalení pravé šipečky, kde uvidíte možnost "Přidat pomocí adresy URL" no a dál už postupujte intuitivně jako při práci s běžným kalendářem.

Takže po drobné změně už to vypadá lépe:
Kalendář na adrese http://sharing.calendar.live.com/calendar/***/calendar.ics?nocache bude indexován službou Kalendář Google.


 A na závěr konečně vystavení kalendáře! Dlouho jsem přemýšlel, jak to udělat, aby se mých více kalendářů spojilo a dalo vystavit na webu v jednom rozvrhu. Šlo o to, že mít 5 kalendářů podle 5 místností na které ten kalendář používám je velmi user-unfiendly, ne že by to bylo na jedné hromadě o tolik lepší, ale v první fázi jde o ten rychlý přehled.




Embedování je docela složitá věc, uvážíte-li kolik může mít parametrů k nastavení a v tom je Google úplně super, neboť na to má klikací nástroj na adrese google.com/calendar/embedhelper, kde si nastavíte přesně to, co chcete.

Ve výsledku tak vytvoříte podobný rozvrh hodin tělocvičny jako já pro Sokol v Ostravě.


Zásadní nevýhodu spatřuji v rychlosti a nepředvídavosti synchronizace. Google to prostě aktualizuje tak nějak kdy se mu to hodí, ale pro kalendáře, které se moc nemění to docela vyhovuje. Pozor, synchronizace je jednosměrná!

Navíc na konec adresy přidávám ten parametr ?nocache, který by to měl celé ještě více zrychlit. Google sám tvrdí "It may take up to 8 hours for changes in ICS feeds to reflect in your Google Calendar."

Pokud máte nápady na dotaz či vylepšení, komentáře níže jsou vám k dispozici.

2015-03-07

Jak (ne)funguje zdravotnictví a hejt Moje Ambulance

Tak jsem opět setkal tváří v tvář zdravotnictví, naštěstí se s ním nepotkávám a mou jedinou interakcí jsou preventivní prohlídky a to ještě pouze pokud je po mně někdo chce a nejlépe mi to připomene emailem. Normálně se pohybuju ve světě IT, kde jsou bussiness procesy běžné, zamýšlejí se případy užití, tvoří persóny i vývojové diagramy. Proto bylo pro mne setkání s českým zdravotnictvím důkazem, že trh rozhodně není nasycen.

Co se stalo? 

Babičce (82) se udělalo doma nevolno, upadla a narazila si obratle a klíční kost. Dokázala si zavolat záchranku, která ji dopravila do nemocnice. Z nemocnice zavolali taťkovi, kterému řekli, že je babička v nemocnici, ale víc mu nemůžou říct. Požádali ho však, aby donesl babiččiny osobní věci a toaletní papír(!).

Co se stalo tedy nemohou sdělit. Ano, přes telefon se nedá ověřit identita, ale pokud pacient při vědomí sdělí toto číslo personálu? Navíc jak má rodina tušit, co se stalo! Srazilo ji auto? Někdo ji napadl? Upadla? Přijďte na návštěvní dny, do té doby žijte v nevědomí.

Nemocnice

Návštěvy v havířovské nemocnici jsem se účastnil také. Že je nemocnice pro neznámého chaos je obecně známo. Ale takovou dezorintaci po vstupu hlavním vchodem jsem nečekal. Na schované ceduli je akorát vypsáno, kde má kdejaký údržbář kajutu. Naštěstí se už asi někdo v minulosti ztratil a tak údržbáři vytvořili na zemi čáry, po kterých jsme se vydali do spleti nemocnice a navštívili několik oddělení, než jsme našli to správné.


Protože byly návštěvní dny, byly ve všech zamykatelných dveřích nastrkány dřevěné špalíky a tak jsme bez zastavení vešli až k babičce do pokoje. Babička nám sdělila, jak to s ní je a co se vlastně stalo. Na další postup jsme se chtěli zeptat personálu, ale to ten nevěděl, protože to ví doktor a doktor tam v návštěvní době není. Prý bude zítra další vyšetření, které rozhodne, ale neví se kdy a kde to přesně bude. Na to, že bychom si další den ušetřili cestu do Havířova, a že bychom zavolali do nemocnice, jsme dostali jednoznačnou odpověď, že to nejde. Telefonicky je to totiž mnohem nebezpečnější než vaše přítomnost v nemocnici, kterou si tak fyzicky projdete od sklepa po půdu.

Abych trochu poskočil v čase. Protože pobyt v nemocnici není příjemný pro nikoho, navrhnul doktor pro babičku domácí ošetřování se kterým souhlasila. To pro ni znamenalo, že bude u nás v Ostravě. Na možnost dopravy sanitkou si nikdo nejspíše nevzpomněl a tak jsme objednali babičce taxi, které má dostatečně velké auto, aby se nemusela babička s límcem ohýbat při nastupování a přivítali ji doma.

Sanitka

Po několika týdnech nastal čas kontroly. Z nějakého titulu a při splnění podmínek má člověk nárok na dopravu do nemocnice sanitkou. Taxi jsme na obě cesty používat nechtěli, navíc těch 20 km vyjde na 500 Kč, proč tedy hradit něco, co je placeno ze zdravotního pojištění. Cestu sanitkou zpátky objednává lekář v místě ošetření, tedy někdo jiný, a to si babička odmítá z hrdosti vyjednávat. Zpátky tedy pojede tím taxíkem a třeba už bez límce, to nemůže vědět a teď domluvit tu sanitku tam.

Moje ambulance

Teď ale nastává to veselo. Babička má stejně jako já praktického lékaře u MojeAmbulance. Důvod je vcelku jednoduchý, funguje to tam na modernějším principu než u běžného prehistorického lékaře. Objednají vás a vezmou v dohodnutý čas, také tam pořád nikdo neklepe na dveře s cedulkou neklepat, nepředbíhá, mají otevřeno také mimo mojí pracovní dobu a drobné úkony vyřešíte s recepční sestrou.
 


Co jsem doteď netušil (a firma to zřetelně nepíše) je autonomie každé pobočky. Už z názvu jasně vyplývá, že pobočka není nikterak spojena s jinou částí organizace. Takže, když chodíte do ordinace v Havířově, pak nemůžete nic chtít v Ostravě. Žádost o sanitku babička musí přijít podat osobně do Havířova, aby získala příkaz k transportu z Ostravy do Havířova. Jo, jasně! Sami mají na webu vcelku hezké heslo:
Naším cílem je, aby za námi naši pacienti nemuseli daleko cestovat.
Vyrážím tedy do ostravské ordinace já. Dozvídám se, že to není propojené, takže mi dost "jasně" sdělují, že si budou muset explicitně vyžádat babiččinu kartu a že bych se na to měl nejlépe vybodnout nebo jet do Havířova, což nechápu proč bych měl dělat, když jsem na pobočce. P.S. kdo jsem vlastně já se pořádně neptali a už vůbec neověřovali

Osobně na pobočce

No asi za hodinu a půl jsem přišel na řadu. Když jsem lékařce znovu vysvětlil co chci, tak se mnou začala diskutovat na téma, že české zdravotnictví je postavené na lokálním principu a každý MUSÍ být v dosahu svého praktického lékaře, který o něm ví nejvíc. Což taky nechápu, když mě pokaždé vyšetřuje v Mojí ambulaci lékař, který má zrovna směnu. Navíc chci jen administrativní úkon a už vůbec nevím, proč to musím dělat osobně a ne na dálku.

Tyto argumenty vnitřně neakceptovala a pokračovala tím, že sanitka není taxík, s čímž souhlasím, a že má být babička doma (tedy v místě trvalého bydliště), kde by ji tu sanitku objednala hned. Jako, že se šetří veřejné prostředky tím, že se léčí u nás a není hospitalizována v LDN, když doma sama být nemůže, tak to nějak doktorka nezaregistrovala. Poté ještě prohlásila, že to není zadarmo a že to "my" platíme. Kdo jsme "my" nevím, podle mě zdravotní pojišťovna, ale už jsem nechtěl provokovat. I tak má babička v kartě, že vnuk hrubě diskutuje... No abych to zkrátil, nakonec tedy vypsala Příkaz k transportu do systému a dokonce vytiskla recept na lék, který docházel. 

Den D

Nastala chvíle, kdy babička čekala na převoz. Když bylo hodinu a půl po domluveném termínu a nic se nedělo, volal jsem na Moji Ambulanci - a ta začala zjišťovat co se děje. Buď prý na to havířováci zapomněli nebo je nutné si tu sanitku ještě objednat sám. Nechápu, dyť to snad udělala ta lékařka formulářem v počítači!?


Dozvídám se, že přijdou za 1 až 2 hodiny, kdy už bude po ordinačních hodinách specialisty za kterým cestuje. Nastává přípravené náhradní řešení, neboť tatínek zradu očekával a dopravuje ji tam sám. Vzal si volno v práci a vymyslel způsob jak ji usadit do svého sportovního coupé. Vědět to všechno, uděláme to tak rovnou, naštěstí se to podařilo zařídit, ne každý si může úplně libovolně organizovat  čas.

Finále

Do háje s celým vyjednáváním toho všeho, Moje Ambulance to zpackala. Jak se zdá, tak asi nejvíce sestra, která měla doplnit a vytisknout informace od lékařky. 

Nedokážu si představit, že celým procesem bude procházet sama babička. Se svým zraněním se dopraví k lékaři, který ji vyplní příkaz a pak sanitka nepřijede. Vždyť další termín kontroly u specialisty dostane za měsíc! Kdo takový postup vymýšlel... Chtěli jsme to za ní udělat celé my a po telefonu. Zapomeňte! To musí sama a osobně a konkrétním místě. 

Takže doplnění: Prý je normální, že si lidé obvolávají a domlouvají sanitku sami - to jsem netušil, ale může to dávat v tomto prostředí smysl. Taktéž ten příkaz do systému je vlastně jenom fakturace pro pojišťovnu a ne objednávka dopravy. Měl jsem tedy dostat papír a někam si zavolat - že jsem na to nebyl upozorněn je hold chyba personálu Mojí Ambulace. Žiju totiž v prostředí, kde se zbytečně fyzicky nenapíruje...

Vychází to celé z okřídleného: "Vždyť to tak bylo vždycky!" a "To přece všichni ví.", argumenty, které občas až dech vyráží!

Abych to nějak shrnul, ono v podstatě nevadí, že je to divný postup, ale vadí, když se to na venek prezentuje jako moderní systém, firma a zdravotnictví... Kde je nějaké User eXperience? Funguje to postaru, protože není důvod a vůle to měnit, což je spíše otázka na stát než na MojiAmbulaci, která by si teda fakt mohla propojit ten kartový systém, protože alespoň technicky, to rozhodně není problém. 

A potom se tu vymýšlejí novinky... Na téma zdravotnictví by se toho dalo napsat ještě hodně... No co napsat, udělat. Pokud jde o drobnosti, hezky vypadaly tyto případové studie.

P.S. a to by na mě měli být extra milí, když jsem jejich mediální hvězda!